金融行業
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1、客戶背景:是一家全球化的保險公司,總資產約為19710億人民幣。安邦在全球聘用了3萬多名員工,擁有超過3500萬客戶和遍布全球的服務網絡。業務領域涵蓋壽險、財產險和意外險、健康險、養老險、銀行和資產管理。安邦持續遵循以“客戶為中心”的戰略,為全球客戶創造價值。
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2、服務方式:(1個項目經理 + 2個高級數據庫運維工程師+2個熱線工程師+3個現場運維工程師)駐場服務。
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3、it服務外包內容:提供技術支持、咨詢服務、受理客戶訂單、受理客戶投訴。
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4、服務效果:通過與世紀聯科從IT服務到智能化建設的全方位合作,實現對系統的完善管理,提高系統的可靠性和可用性,提高工作效率,更好地管理IT運營成本,提高企業的核心競爭力。
地產行業
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1、客戶背景:我愛我家2000年成立,是偉業我愛我家集團旗下以房屋租賃、二手房買賣為主營業務的全國知名大型品牌經紀企業。業務布局北京、上海、杭州、天津、南京、蘇州、太原、成都、南寧等12個大中型城市。
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2、服務方式:(6名現場工程師)負責客戶朝青區和通州區現場桌面運維服務。
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3、it服務外包內容:提供技術支持、咨詢服務、受理客戶訂單、受理客戶投訴。
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4、服務效果:通過與世紀聯科在IT領域的全方位合作,保障了后臺IT系統健康運轉,減少了IT風險、提高了員工工作效率,客戶能夠集中精力發展自身核心業務。
央企
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1、客戶背景,為建設三峽、開發長江,經國務院批準,中國長江三峽工程開發總公司于1993年9月27日成立,2009年9月27日更名為中國長江三峽集團公司。
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2、服務方式:駐場服務。
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3、it服務外包內容:桌面運維、視頻會議系統管理,資產管理、咨詢服務。
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4、服務效果:通過世紀聯科提供的IT服務管理解決方案,完美的解決了該企業對于IT故障的及時處理以及各類IT資產的規范管理問題。
廣告行業
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1、客戶背景:該企業網絡系統落后,各種系統的布線無法相容,難以適應新技術的發展,管線擁擠不堪、維護十分困難;隨著計算機數量的增加,設備的更新,人員的變動,辦公環境越來越糟。
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2、付費方式:按季度支付
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3、it服務外包內容:綜合布線、寬帶流量、運維服務、上網行為設備升級。
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4、服務效果:通過世紀聯科提供的IT服務外包解決方案,將各個系統統一布線,提高系統的性能價格比;為今后辦公全面自動化打下了堅實的線路基礎,大大減少維護管理人員的數量及費用。
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